GIO

Data 31/03/2011

GIO

Sistemas Integrados de Gestão

Sistema de Gestão Empresarial também conhecido como ERP – Enterprise Resource Planning;

Aplicável em empresas de pequeno, médio e grande porte;

Integra toda a gestão da empresa;

Possibilita o monitoramento da empresa em tempo real;

Empresas líderes de mercado Mundial: SAP, BAAN

Características de um SIG

Se for fonte de informação segura e eficiente para a gestão dos seus negócios, atendendo os requisitos de agilidade e segurança do processamento da comunicação.

É necessário saber escolher o software indicado às necessidades;

O que é software de gestão empresarial?

É uma ferramenta de trabalho;

Composto de vários módulos que se integram;

Os módulos são divididos em subsistemas que executam 1 ou + tarefas;

Os subsistemas são compostos por programas que interagem com o usuário;

Os principio básico de funcionamento de um SW de Gestão empresarial a integração e a parametrização;

Integração é a capacidade de, a partir de um fato novo, alterar tufo o que depende de tal fato, reduzindo trabalho dando velocidade e aumentando a segurança;

Parametrização é a capacidade de ajustar-se as características próprias de cada empresa,  ajustando aos processos da empresa e possibilitando o crescimento futuro;

Exemplos de ERPs nacionais:

Totvs

Disoft (web)

Cigam

A Importância do ERP para as organizações

Necessário pela crescente complexidade do ambiente de negócios

Facilita a análise do ROI através de sua metodologia.

ERP como fonte de vantagem competitiva

E um reforço para a concentração de esforces nas armas adequadas aos campos da competição;

Eleva o grau de excelência de um conjunto de armas da competição que, por sua vez, tormam a empresa mais competitiva;

Exemplo:

Automação Industrial

Estudos para a redução do tempo de espera

Operação Just in time

SAC – Serviço de atendimento ao cliente.

Gestão da Informações Organizacionais

Segue o material de GIO Cap. 3.

Gestão das Informações Organizacionais

Data 22/03/2011

Gestão das Informações Organizacionais

A Estratégia na Visão

·         Estratégia Corporativa

·         Estratégia de Posicionamento

·         Estratégia Competitiva

- Campos da Competição

- Armas adequadas ao campo

·         Funcionalidade Interna

·         Gestão Sistêmica

Exemplo Simplificado

A empresa tem como objetivo elevar o retorno sobre o investimento de 4% para 10%, através da fórmula.

RSI = Receitas – Despesas

Alternativas:

1-      Elevaras Receitas

2-      Diminuir as Despesas

3-      Reduzir o Patrimônio Liquido

Tipos de Estoque

- Competitiva:

·         Fundamental a participação de Produção e Marketing

·         Busca qualquer diferenciação no Produto para obter a vantagens competitivas.

·         Os juízes são os clientes ou consumidores

·         A oposição é feita pelos concorrentes que buscam anular a vantagem competitiva da empresa.

- De posicionamento na cadeia de valor:

·         Indispensável a participação da alta administração

·         Busca qualquer diferença na cadeia de valor que resulte em um maior valor adicionado

·         Ações não são percebidas pelo cliente

·         Oposição feita pelos oponentes da cadeia de valor

- Corporativa

·         Fundamental a participação do dono ou representante

·         Busca a definição de novos negócios ou novas áreas geográficas para atuação

·         Manobra para entrar em novo negocio, faz a retaliação contra a entrada de novos concorrentes.

·         Operação feita por concorrentes x oponentes, associações e “lobbies”

Objetivos da Estratégia

- Competitiva

·         Busca ter a VC nos seus produto ou serviço para o cliente deve reconhecer o diferencial.

·         O diferencial é em qualquer característica P/s

·         E a mais importante das estratégias.

- De posicionamento na cidade de valor:

·         É uma fonte de VC

·         Relaciona-se como novos P/s ou novos mercados.

 

Gestão das Informações Organizacionais

Segue o material das aulas de Gestão das Informações Organizacionais.

Gestão das Informações Organizacionais

Data 17/03/2011

Gestão das Informações Organizacionais

Conceito Ampliado de Informação Estratégica

Muitos autores consideram, num conceito limitado, que a informação estratégica é apenas a que possibilita à administração a contínua avaliação das tendências econômicas sociais e políticas que podem influenciar as perspectivas da empresa com relação a risco e sucesso futuro.

A informação estratégica, num conceito mais amplo é aquela associada e derivada das estratégias contidas na visão de futuro.

Evento Estratégico

Distinguimos um evento estratégico de um lógico pelo controle que se tem dos possíveis resultados:

- Resultados que dependem basicamente da nossa vontade: é considerado um evento lógico (Previsível).

- Resultados que dependem mais da vontade de terceiros do que da nossa: é considerado evento estratégico (sujeito a incertezas e erros). Esse tipo de evento gera informação estratégica. Ex.: Desastres no Japão.

Visão de Futuro: Existe de futuro de 2 tipos:

- Qualitativos: que expressa um desejo da empresa sem muitos detalhes e o seu papel é motivacional, ex.: Queremos liderar o mercado de pigmentos para tentar metálicas no Brasil.

- Quantitativos (ou Instrumental): que expressa um desejo da empresa vem especificado e seu papel é de auxiliar o administrador a tomar decisões.

Ex.: Vamos exportar para a china parte da nossa produção. Em 2014 5%, em 2017 – 20% e em 2020 – 40%.

Uma visão quantitativa está estruturada em perfis organizacionais temporais, isto quer dizer que envolve ao longo do tempo.

Se quisermos descrever como é hoje uma organização, podemos fazer isso por meio do seu perfil. Depois de descrito o perfil de hoje podemos fazer um comparativo com um perfil anterior, por exemplo, 5 anos atrás.

A estrutura da visão quantitativa é exatamente a mesma: requer apenas que se trace o perfil alguns anos para frente (5 anos ou + dependendo da área de atuação da empresa). A esse perfil desejado, no futuro, chamamos de visão.

Visão de futuro de longo alcance: O perfil desejado

                                                                             Valores observados                        Desejado 

Item	Unidade	Há 5 anos	Hoje	Visão daqui à 5 anos
Linha de Produtos	Qtde	107	335	502
Faturamento Anual	US$ mil	715	2870	5745
Qtde de instalações	Unid	1	3	4
Área instalada	M²	6076	15800	20745
Carteira de Clientes	Qtde	1706	15360	33792
Funcionários	Qtde	428	856	1455
Pessoal: Segurança	Acidentes/ano	13,5	5	2
VC Focada	Tipo	Preço	Preço	Qualidade

 Anotações:

Abastecer o mercado interno antes de fazer importações como o caso da atual situação do Japão, no caso de lojas aqui no Brasil que dependem de produtos importados.

Sinal de alerta em quanto dependente de material japonês, ao contrário de outra informação estratégica exemplo uma construtora como uma Camargo Corrêa obtêm um grande campo de atuação com o desastre japonês. Visão de futuro os qualitativos expressam desejos da empresa com relação à motivação da empresa, porem não traz números para alcançar este objetivo. 

Quantitativos são objetivos palpáveis, como ver onde estamos hoje e analisarmos onde estávamos. Exemplo exportação para China de 2% e em 3 anos para 5% e planejar uma estratégia para alcançar este objetivo. Para ter como instrumento comparativo terá que montar os paramentos de como estamos hoje, fomos anteriormente e como podemos ser.

Gestão das Informações Organizacionais

Data 03/03/2011

GIO

Campos da Competição

Campo da Competição: atributo de interesse do comprador onde a empresa busca VC.

Uma empresa não deve querer ser boa em tudo, por isso uma boa estratégia exige dois ou três campos. Basta ser boa naquelas armas que lhe darão vantagem competitiva.

Para cada campo escolhido a empresa deve escolher até dois campos coadjuvantes;

Competição em preço;

*em menor preço

*em condição de pagamento

*em prêmio e/ou promoção

Competição em produto ou Serviço (P/S)

Em projeto do P/S

Em qualidade do P/S

Em diversidade do P/S

Competição em atendimento

Acesso ao atendimento

Projeto do atendimento

Qualidade do atendimento

Competição em prazo

Prazo de entrega do P/S

Prazo de atendimento

Competição em imagens

Do produto e da marca

De empresa confiável

Em responsabilidade social

	Sistema de Informação Eficiente
					Possui Indicadores

 

Que induzem a estratégia da empresa TOP /

Adequados para ao gestor se está ou não atingindo suas metas

Que induzem o comportamento desejado no pessoal

Que expressam, de forma clara, o que deve ser feito

Que informam as pessoas como elas estão se saindo ( em grupo ou individualmente)

Que comunicam os resultados dos projetos e dos processos

Que estimulam a melhora continua

Que reduzem a dissonância de focos ( reduzem os desentendimento quanto aos objetivos )

Que disseminavam uma linguagem comum

Gestão das Informações Organizacionais

Material que o professor Caio envio por email aqui disponivel para download.

Gestão das Informações Organizacionais

Data 17/02/2011

Gestão das Informações Organizacionais

 

 

Cultura da Informação para controlar,  para monitorar erros e problemas, adequada para empresas com baixa incerteza da informação sobre o mercado e baixa complexidade de produtos e processos.

Exemplo: uma fabrica de calçados.

Cultura da Informação para adaptar  para corrigir erros e problemas, com baixa incerteza da informação sobre o mercado e alta complexidade em produtos e processos. Exemplo: uma empresa do setor químico-farmacêutico.

Cultura da informação para antecipar, isto é, para evitar erros e problemas, adequada a empresas com alta incerteza da informação sobre o mercado e baixa complexidade da informação sobre seus produtos e processos. Exemplo: uma empresa distribuidora de valores que negocie moedas (cambio).

Cultura da informação para criar isto é, para redefinir novas condições de sucesso, para enfrentar ameaças e oportunidades, adequada a empresas de auto grau de incerteza sobre a informação sobre o mercado e alta complexidade da informação sobre seus produtos e processos. Exemplo: Empresa de Propaganda ou de Pesquisa sobre novos produtos ou tecnologias.

Exercício:

Qual cultura da informação é adequada a uma fabrica de cerveja ?

Grau de incerteza da informação sobre o mercado uma fabrica de cervejas, no Brasil, tem baixa incerteza sobre a informação sobre o mercado, isto é, a informação sobre demanda, mercado, e concorrentes é de boa qualidade.

Grau de complexidade da informação sobre os produtos e processos.

Os produtos e processos para a fabricação da cerveja não são simples, possuem alta complexidade.

Por isso a cultura da informação adequada a uma fabrica de cervejas. E a cultura de informação para adaptar.

Gestão da Informações Organizacionais

Data 15/02/2011

Gestão das Informações Organizacionais

Galera ficou extremamente pequeno as imagens mas e so clicar em cada quadro que fica no tamanho real ou fazer o download logo abaixo.

 

 

Gestão das Informações Organizacionais

Data 10/02/2011

Gestão das Informações Organizacionais

O papel do Administrador dos Sistemas de Informação

→ Administrador x Operador

Operador executa os procedimentos

Administrador “Administra”, gerencia o bom funcionamento.

Plano Estratégico da empresa: