Administração Mercadológica

01/03/2011

Administração Mercadológica

Segmentação Geográfica

É o processo de identificar segmentos de mercado com base em critérios geográficos, como localização e densidade populacional.

Segmentação por Benefícios

É o processo de identificar segmentos de mercado com base em benefícios procurados pelos clientes (status, desempenho, etc.).

Segmentação Demográfica

É o processo de identificar segmentos de mercado com base nas características da população (faixa etária, sexo, estado civil, etc.).

Segmentação por Benefícios

É o processo de identificar segmentos de mercado com base nos benefícios procurados pelos clientes (status, desempenho, etc.).

Segmentação por Grau de Utilização

É o processo de identificar segmentos de mercado com base no nível de consumo.

Segmentação Psicográfica

É o processo de identificar segmentos de mercado com base no modo como as pessoas pensam ( autoconceito, personalidade, valores) e levam suas vidas ( estilo de vida, atividades, interesses e opiniões).

Vantagens da segmentação

Servir melhor o cliente que se conhece mais

Contar / quantificar melhor quem são os clientes

Cuidar melhor do tipo e intensidade da distribuição

Utilizar melhor os recursos de propaganda

Pesquisar melhor

Planejar melhor

Psicográfica

Classe Social

Miseráveis; pobres; classe média; classe média-alta; classe alta; e classe alta-alta

Estilo de Vida

Metódicos; impulsivos; intelectuais

Personalidade

Compulsiva; sociável; autoritário; ambiciosa.