Conjunto de normas focadas em sistemas de gestão,
ISO -> Surgiu em 1947, pós IIª Guerra Mundial,
-> Objetivo: Padronização
Antecedentes:
-1922 - IEC (Ramo Eletrotécnico)
- 1942 - ISA (Ramo Mecânico)
-> Critérios para normalização
Padronização dos processos-chave e apoio;
Revisão Sistêmica dos Processos
Ínicio
ISO 9000 (1987)
-> 9001 - Modelo de garantia (desenvolvimento produtos)
-> 9002 - Modelo de garantia (montagem e prestação de serviços)
-> 9003 - Modelo de garantia (inspeção final e testes)
Hoje
-> 9000 (2005) - Fundamentos dos sistemas de qualidade
-> 9001 (2008) - Requisitos para sistemas de qualidade
-> 9004 (2010) - Diretrizes para sistemas de qualidade
Norma ISO 14000
Conjunto de normas focadas em sistemas de gestão ambiental
Origem: 1993 mediante comitê técnico TC 207
Requisitos avaliados
1) Comprimento da legislação ambiental
2) Diagnóstico dos impactos ambientais
3) Pessoal treinado e qualificado
Atividade
Análise e debate sobre texto
Certificação e leva faturamento nas empresas.
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